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De l'art d'animer une communauté virtuelle, quelques définitions des types de participants, et des conseils...

Espace francophone des acteurs des bibliothèques

série d'articles sur le marketing participatif

Zanzivoyage est un moteur de recherche communautaire pour les voyageurs. Chaque internaute peut accéder à des millions de vrais conseils de voyage écrits par des vrais voyageurs dans les blogs & forums sur Internet. L'utilisateur de Zanzivoyage bénéficie ainsi des recommandations et de l'expérience de voyageurs qui viennent tout juste de poser leurs valises. Pour les utilisateurs, Zanzivoyage garanrie une information: - spécialisée sur le voyage - écrite exclusivement par des internautes - non commerciale et non publicitaire Comment fonctionne Zanzivoyage ? La technologie Zanzivoyage détecte automatiquement les sites communautaires de voyage (blogs, forums...) puis, elle les rend accessible après validation dans le moteur de recherche. Les webmasters peuvent également proposer directement leurs sites. De plus, l'algorithme Zanzivoyage intègre un mécanisme de compréhension du sens des discussions communautaires autour du voyage. Il offre par exemple la possibilité de connaître le nombre de réponses aux conseils ou aux questions des internautes. Actuellement, Zanzivoyage est proposé en version béta et augmente de jour en jour sa base d'indéxation.

Pleins pouvoirs aux consommateurs (Paul Arseneault) Deux phénomènes m'ont particulièrement interpellé cette année. Premièrement, depuis des années, de nombreux spécialistes ont développé des sociostyles, donc des segments de clientèles, pour mieux comprendre les comportements de voyage, de planification et de consommation des voyageurs. Toutefois, comme les membres d'un segment ne se reconnaissaient pas comme tels, il n'existait aucun média particulier pour les rejoindre (si ce n'est indirectement par certains magazines «style de vie» (ex.: amateurs de vins). Or, la venue du Web 2.0 et la croissance fulgurante des communautés virtuelles permettent d'atteindre de plus en plus finement différents segments de gens qui se reconnaissent et se définissent par leurs affinités. (Lire: Blogues, wikis, forums, communautés virtuelles de voyage: vos clients veulent s'impliquer!)